# SamBot

> Платформа чат-ботов для Telegram и ВКонтакте: реакции, ИИ-агенты, интеграции, приём платежей, рассылки.

## Кейсы

- [Telegram-бот-визитка на Sambot для сбора заявок и анализа новых подписчиков](https://sambot.ru/case_telegram-bot-vizitka-na-sambot-dlya-sbora-zayavok-i-analiza-novykh-podpischikov_73): Кейс: разработчик автоматизировал сбор заявок на Sambot — снизил потери до 0%, ускорил обработку с 12 часов до 5 минут. Мини-CRM в Google Sheets без кода.
- [Telegram-бот для записи на услуги: автоматизация онлайн-записи клиентов](https://sambot.ru/case_bot-dlya-zapisi-na-uslugi_91): Чат-бот для онлайн-записи в салон, медцентр или автосервис: меню услуг, календарь, уведомление администратору, мини-CRM в Google Таблице.
- [Telegram-бот «чат-менеджер»: переписка клиента и менеджера через бота](https://sambot.ru/case_bot-chat-menedzher_93): Бот, через который клиенты пишут в общий чат менеджеров: менеджер отвечает реплаем — ответ возвращается клиенту автоматически, без личных контактов.
- [Бот ВКонтакте для онлайн-записи на занятия и услуги](https://sambot.ru/case_vk-bot-onlayn-zapis-na-zanyatiya-i-uslugi_95): Как собрать бота ВКонтакте, который принимает заявки на занятия и услуги: меню, выбор даты кнопками, подтверждение клиенту и сигнал администратору.
- [Бот ВКонтакте для связи клиента с менеджером через сообщество](https://sambot.ru/case_vk-bot-svyaz-s-menedzherom-cherez-soobshchestvo_97): Подписчики пишут в сообщество ВКонтакте, бот пересылает в общий чат команды, менеджер отвечает реплаем — клиенту приходит ответ автоматически.
- [Бот-консультант с искусственным интеллектом: ChatGPT, YandexGPT, Claude и другие нейросети в одном окне](https://sambot.ru/case_bot-konsultant-s-iskusstvennym-intellektom_99): Чат-бот с ChatGPT, YandexGPT, Claude, Gemini, Perplexity в одном окне. Свои API-ключи, оплата провайдерам по себестоимости, поддержка изображений и голоса.
- [Telegram-бот-магазин с корзиной: динамический каталог, листание, оплата](https://sambot.ru/case_bot-magazin-s-korzinoy_109): Чат-бот-магазин с каталогом-каруселью, корзиной и счётом на динамическую сумму. Подходит мастерам и преподавателям — 5–15 позиций, добавляются через бота, без админки.

## Инструкции

- [Быстрый старт Telegram: ваш первый бот за 10 минут](https://sambot.ru/guide_bystryy-start_87): Пошаговая инструкция: регистрация, создание бота через @BotFather, подключение в SamBot, первая реакция и проверка в Telegram. Без навыков программирования.
- [Быстрый старт VK: ваш первый бот в сообществе ВКонтакте](https://sambot.ru/guide_bystryy-start-vk_89): Пошаговая инструкция: токен сообщества, подключение Callback API, первая реакция и проверка в сообществе ВКонтакте. Без навыков программирования.
- [Настройки бота телеграм в конструкторе Sambot.ru](https://sambot.ru/guide_nastroyki-bota_17): Какие настройки можно указать у бота в конструкторе Sambot.ru и на что они влияют.
- [Ключевые слова и фразы](https://sambot.ru/guide_klyuchevye-slova_5): Как работать с полем "Ключевые слова", чтобы бот правильно "понимал", на какие сообщения ему стоит реагировать и каким именно сценарием.
- [Как указать и использовать обращение к боту в Телеграм](https://sambot.ru/guide_obrashchenie-k-botu_6): Чтобы бот не вмешивался в разговоры участников чата, можно придумать обращение, по которому он будет понимать, что вопрос задан именно ему.
- [Метки для сегментации Пользователей](https://sambot.ru/guide_metki_19): Чтобы сегментировать Пользователей (подписчиков) бота в Телеграме - используйте Метки.
- [Прием платежей через Бота Telegram](https://sambot.ru/guide_priem-platezhey_22): Настройте автоматический прием платежей и отработку Ответа, в котором будет "содержаться", к примеру, ваша услуга или инфопродукт.
- [Приём платежей через Robokassa](https://sambot.ru/guide_robokassa_23): Настройте интеграцию с Robokassa, чтобы осуществлять приём платежей от подписчиков ваших Telegram-ботов.
- [Приёма платежей через Продамус (Prodamus)](https://sambot.ru/guide_prodamus_51): Пошаговая инструкция: интеграция чат-бота Sambot с Продамусом. Настройка платёжной формы, автоматическая обработка оплат, реакция после оплаты.
- [Как открыть канал, группу или сделать бота в Telegram](https://sambot.ru/guide_kak-otkryt-kanal-gruppu-ili-sdelat-bota-v-telegram_53): Простая инструкция, как создать в Телеграм свой канал, публичную группу или умного бота.
- [Приём платежей через Юкассу](https://sambot.ru/guide_yookassa_65): Инструкция по подключению платежного сервиса Юкассы к телеграм чат-боту в конструкторе Самбот.
- [Приём платежей через Т-Банк (Тинькофф)](https://sambot.ru/guide_priem-platezhey-cherez-t-bank_71): Инструкция по подключению магазина Т-Банк к Sambot: эквайринг, чеки, тестовые платежи. Автоматический приём онлайн-оплаты в чат-боте.
- [Как накопить данные в параметре через реакцию: бот-копилка для каталога, FAQ, заявок](https://sambot.ru/guide_nakopit-dannye-v-parametre_107): Паттерн «бот-копилка»: пишете ключевое слово, бот спрашивает фото или текст, сохраняет в параметр. Список растёт без админки. Применим к каталогу, FAQ, контактам, курсам.
- [Быстрый старт MAX: ваш первый бот в мессенджере MAX за 10 минут](https://sambot.ru/guide_bystryy-start-max_111): Пошаговая инструкция: регистрация, создание бота через @MasterBot, подключение в SamBot, первая реакция и проверка в MAX. Без навыков программирования.
- [Мастер-классы по Telegram-ботам](https://sambot.ru/guide_master-klassy-telegram_119): Видеоуроки по созданию ботов на SamBot: магазин, рассылка, воронка продаж, онлайн-школа, приём платежей, поддержка и другие сценарии. Смотрите и собирайте бота по шагам.

## База знаний

- [Реакции в SamBot — основа автоматизации бота](https://sambot.ru/kb_chto-takoe-reakciya-v-sambot_103): Реакция в SamBot — правило «если случилось X, то сделать Y». Из реакций собирается весь бот: ответы на ключевые слова, опросники, передача менеджеру.
- [Как создать ИИ-агента на SamBot](https://sambot.ru/kb_kak-sozdat-ii-agenta-na-sambot_101): Как сделать ИИ-чат на SamBot, который не только отвечает, но и выполняет действия — обновляет параметры клиента, ставит метки, обращается к вашему API.
- [Как работать с пользователями бота — пошаговое руководство](https://sambot.ru/kb_razdel-polzovateli_47): Как сегментировать аудиторию бота, ставить метки и параметры, смотреть диалоги, импортировать и экспортировать базу — пошаговое руководство Sambot.
- [Часто задаваемые вопросы про SamBot](https://sambot.ru/kb_chasto-zadavaemye-voprosy_105): Частые вопросы про SamBot: приём оплаты, автоворонки для онлайн-школы, ИИ-агенты, интеграции с CRM, веб-запросы, отложенные действия, 152-ФЗ.

## Лендинг

- [Чат-бот для Telegram — конструктор SamBot](https://sambot.ru/telegram): Создайте чат-бота для Telegram без программирования. Автоответы по ключевым словам, ИИ-агент, приём платежей, Google Таблицы, сегментация — конструктор, настройка в браузере.
- [Чат-бот для ВКонтакте — конструктор SamBot](https://sambot.ru/vk): Создайте чат-бота для сообщества ВКонтакте без программирования. Автоответы по ключевым словам, ИИ-агент, приём платежей, Google Таблицы, сегментация — конструктор, настройка через Callback API.
- [Чат-бот для MAX — конструктор SamBot](https://sambot.ru/max): Создайте чат-бота для мессенджера MAX без программирования. Автоответы по ключевым словам, ИИ-агент, приём платежей, Google Таблицы, сегментация — конструктор, настройка в браузере.

## Новости

- [⚠️ Удаляем бот из групп и каналов](https://sambot.ru/news_udalyaem-bot-iz-grupp-i-kanalov_63): В Sambot можно удалять бота из групп и каналов одним кликом. Удалённый чат исчезает из списка и реакций — простое и безопасное управление.
- [Поддержка HTML-форматирования в полученных сообщениях и подписях 🔥](https://sambot.ru/news_podderzhka-html-formatirovaniya-v-poluchennykh-soobshcheniyakh-i-podpisyakh_61): Бот сохраняет HTML-форматирование сообщений и подписей к медиа в параметр. Жирный, курсив, ссылки и другие стили сохраняются автоматически.
- [Сервера Самбота на территории РФ](https://sambot.ru/news_servera-sambota-na-territorii-rf_41): Сервера Sambot на мощностях Селектел в РФ. Соответствие 152-ФЗ, приказу ФСТЭК, ГОСТ Р 57580, ISO 27001/27017/27018, PCI DSS, SOC 2.
- [Ограничение тестового периода](https://sambot.ru/news_ogranichenie-testovogo-perioda_59): Тестовые периоды по промокодам ограничены 1000 запросами в день из-за злоупотреблений. Некоторые боты заблокированы. Подробности от 26 мая 2025.
- [⚠️ Отслеживайте ошибки, не заходя на платформу](https://sambot.ru/news_otslezhivayte-oshibki-ne-zakhodya-na-platformu_57): Включите обработку ошибок в Sambot: сохранение в глобальный параметр, выбор групп, использование в реакциях. Отслеживайте проблемы, не заходя на платформу.
- [Интеграция с Yandex GPT и Google Gemini 🔥](https://sambot.ru/news_integratsiya-s-yandex-gpt-i-google-gemini_43): Теперь можно использовать Yandex GPT и Google Gemini для генерации текста.
- [Самбот помогает избежать штрафов по федеральному закону о персональных данных](https://sambot.ru/news_sambot-pomogaet-izbezhat-shtrafov-po-federalnomu-zakonu-o-personalnykh-dannykh_45): Полный пакет документов для соответствия 152-ФЗ о персональных данных. Отправьте боту docsfzbot данные о деятельности и собираемых ПД — получите комплект.
- [Нумерованные / маркированные списки и блок кода в редакторе текста](https://sambot.ru/news_numerovannye-markirovannye-spiski-i-blok-koda_55): В редакторе Sambot теперь доступны нумерованные и маркированные списки, а также блоки кода. Стилизуйте сообщения бота быстрее и удобнее.
- [Автоплатежи Робокассы](https://sambot.ru/news_avtoplatezhi-robokassy_77): Запускайте клубы по подписке и не только с автоплатежами на Самботе
- [Стили кнопок в сообщениях бота](https://sambot.ru/news_stili-knopok-v-soobshcheniyakh-bota_79): Стилизованные кнопки сообщений бота делают их более понятными для пользователей
- [Поддержка премиум эмодзи в сообщениях бота](https://sambot.ru/news_podderzhka-premium-emodzi-v-soobshcheniyakh-bota_81): Делайте сообщения бота более живыми, наглядными и выразительными с помощью премиум эмодзи на Самботе
- [Обновление окна диалога пользователя](https://sambot.ru/news_obnovlenie-okna-dialoga-polzovatelya_83): Мы улучшили окно диалога пользователя с ботом, чтобы работа с историей и параметрами стала быстрее и удобнее. 🗓 Кнопка «Показать с даты…» В к
- [НОВЫЙ МОДУЛЬ: БОТЫ ВКОНТАКТЕ](https://sambot.ru/news_novyy-modul-boty-vkontakte_85): В Sambot добавлена поддержка ботов ВКонтакте: создайте VK-бота, получите токен, настройте Callback API и подключите к сообщениям сообщества.

## Справка

- [Раздел "Оплата тарифа"](https://sambot.ru/support_razdel-oplata-tarifa_29): Выбор и оплата тарифа для Telegram-бота: тарифы по запросам и с дневным лимитом. Поддержка Robokassa, Telegram Payments и промокодов.
- [Раздел "Статистика"](https://sambot.ru/support_razdel-statistika_31): Анализ запросов, реакций, интеграций и платежей в Telegram-боте. Отслеживайте активность пользователей и эффективность сценариев по дням.
- [Раздел "Настройки"](https://sambot.ru/support_razdel-nastroyki_33): Настройте Telegram-бота: управление обращением, языком, отображением пользователей, обработкой ошибок и синхронизацией с BotFather.
- [Раздел "Чаты"](https://sambot.ru/support_razdel-chaty_35): Настраивайте чаты Telegram для вашего бота на Sambot: добавление групп, каналов, фильтрация доступа, управление метками и ссылками-приглашениями.
- [Раздел "Пользователи" — обзор возможностей](https://sambot.ru/support_razdel-polzovateli_25): Что есть в разделе "Пользователи" Sambot: поиск, фильтры, карточка пользователя, метки, параметры, импорт и экспорт, запуск реакций.
- [Раздел "Реакции"](https://sambot.ru/support_razdel-reaktsii_27): Описание раздела "Реакции" в Sambot: триггеры, чаты, условия и действия. Узнайте, как автоматизировать ответы и действия бота в Telegram.
- [Раздел "Приём платежей"](https://sambot.ru/support_razdel-priem-platezhey_37): Настройка приёма платежей в Telegram-боте: ЮKassa, Robokassa, Тинькофф, ЮMoney, Binance, Telegram Payments. Автоматическая обработка оплат.
- [Раздел "Интеграции"](https://sambot.ru/support_razdel-integratsii_39): Подключайте Google Таблицы, Google Диск, GetCourse и платформы ИИ к чат-боту. Расширьте функционал, автоматизируйте процессы — настройка и видео.
- [Как создать нового бота в @botfather и получить Токен](https://sambot.ru/support_kak-sozdat-bota-v-botfather_2): Как сделать нового бота в @botfather и получить токен API для подключения к конструктору sambot.ru
- [Формулы для работы с параметрами](https://sambot.ru/support_formuly-dlya-raboty-s-parametrami_69): Все формулы Sambot: математические, текстовые, логические, работа с JSON, датами и массивами. Примеры для создания умных и мощных ботов.
- [Создание Группы или Канала в Telegram: Секреты и Автоматизация с Чат-Ботами](https://sambot.ru/support_sozdanie-gruppy-ili-kanala-v-telegram_75): Как создать группу или канал в Telegram и подключить чат-бота: пошаговая инструкция, выбор формата, добавление бота — просто и быстро.