Пользовательское соглашение
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1 Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) относится к Сайту, расположенному по адресу https://sambot.ru.
1.2 Сайт https://sambot.ru (далее – Сайт, Сервис) является собственностью Индивидуального предпринимателя Шпака Павла Викторовича (ИНН: 502603642982).
1.3 Настоящее Соглашение регулирует отношения между Администрацией Сервиса и Пользователем.
1.4 Администрация Сервиса оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты настоящего Соглашения без уведомления Пользователя.
1.5 Продолжение использования Сайта Пользователем означает принятие Соглашения и изменений, внесенных в настоящее Соглашение.
1.6 Пользователь несет персональную ответственность за проверку настоящего Соглашения на наличие изменений в нем.
2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ ТЕРМИНОВ
2.1. В настоящем Пользовательском соглашении используются следующие термины:
2.1.1. Администрация Сервиса – юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
2.1.2. Пользователь – посетитель сайта, который прошел регистрацию и использует данные Сайта https://sambot.ru;
2.1.3. Содержание Сервиса – охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, включая тексты литературных произведений, их названия, предисловия, аннотации, статьи, иллюстрации, обложки, музыкальные произведения с текстом или без текста, графические, текстовые, фотографические, производные, составные и иные произведения, пользовательские интерфейсы, визуальные интерфейсы, названия товарных знаков, логотипы, программы, базы данных, а также дизайн, структура, выбор, координация, внешний вид, общий стиль и расположение данного Содержания, входящего в состав Сайта https://sambot.ru и другие объекты интеллектуальной собственности все вместе и/или по отдельности, содержащиеся на Сайте.
2.1.4. Бот – это программа, которая выполняет различного рода действия в автоматическом режиме, либо по команде или заданному расписанию, посредством передачи API Token. Для каждого Бота предусмотрен определённый порог бесплатных запросов (входящих и исходящих относительно Системы), которые могут ежедневно быть использованы Ботом Пользователя, если на балансе меньше оплаченных запросов, чем этот порог.
2.1.5. Реферал – пользователь, привлеченный действующим Пользователем посредством предоставления им реферальной ссылки (ссылка, включающая в себя уникальный идентификатор привлекающего Пользователя)
3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
3.1 Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю доступа к содержащейся на Сайте информации и оказываемым услугам.
3.2 Под действие настоящего Соглашения подпадают все существующие (реально функционирующие) на данный момент услуги Сервиса, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные услуги.
3.3 Доступ к Сервису предоставляется на добровольной основе.
3.4 Настоящее Соглашение является публичной офертой. Получая доступ к Сервису Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению.
3.5 Действие условий настоящего Соглашения распространяется на все последующие обновления и новые версии Сервиса. Соглашаясь с использованием новой версии Сервиса, Пользователь принимает условия настоящего Соглашения для соответствующих обновлений, новых версий Сервиса, если обновление и/или новая версия Сервиса не сопровождается иным соглашением.
3.6 Использование информации и материалов Сервиса регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1 Администрация Сервиса вправе:
4.1.1 Изменять правила пользования Сервиса, а также изменять его содержание. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Соглашения на Сайте.
4.1.2 Ограничить доступ к Сервису, в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения.
4.1.3 Осуществлять техническую поддержку Пользователя, в том числе по вопросам, связанным с функциональностью Сервиса и предоставляемым им услугами, а также особенностями эксплуатации Сервиса.
4.1.4 Приостановить, а также прекратить оказание услуги, если её использование Пользователем сопряжено с нарушением требований, установленных настоящим Соглашением, создаёт угрозу причинения вреда Администрации Сервиса или третьим лицам, нарушает требования действующего законодательства Российской Федерации.
4.1.5 Приостанавливать работу Сервиса для проведения необходимых плановых профилактических и ремонтных работ на технических ресурсах Администрации Сервиса, а также внеплановых работ в аварийных ситуациях, уведомляя об этом Пользователя, если технически это представляется возможным, посредством размещения соответствующей информации на Сайте.
4.1.6 Прерывать работу Сервиса, если это обусловлено невозможностью использования информационно-транспортных каналов, не являющихся собственными ресурсами Администрации Сервиса, либо действием и/или бездействием третьих лиц, если это непосредственно влияет на работу Сервиса, в том числе при аварийной ситуации.
4.1.7 Обновлять содержание, функциональные возможности и пользовательский интерфейс Сервиса в любое время по своему собственному усмотрению.
4.1.8 Изменять стоимость платных услуг в одностороннем порядке.
4.1.9 Заблокировать и/или удалить учётную запись Пользователя, включая все информационное содержимое Пользователя без уведомления Пользователя и объяснения причин, в случае неиспользования услуг Сервиса в течение 12 (Двенадцати) месяцев, а также в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения.
4.2 Пользователь вправе:
4.2.1 Пользоваться всеми имеющимися на Сайте услугами.
4.2.2 Задавать любые вопросы, относящиеся к этим услугам.
4.2.3 Пользоваться Сервисом исключительно в целях и порядке, предусмотренных Соглашением и не запрещенных законодательством Российской Федерации.
4.2.4 Подключить к Сервису своего Бота.
4.2.5 Приобрести дополнительно Пакет запросов, чтобы Бот мог использовать их для выполнения задач, запрограммированных Пользователем. Более подробная информация изложена в разделе «Оплата запросов». Покупка Пакетов осуществляется в полном объёме (в размере 100% стоимости) путём безналичного перевода денежных средств в соответствии с действующими тарифами. После оплаты выбранного Пакета в Личном кабинете Пользователя, к имеющемуся числу запросов добавляется количество запросов, содержащееся в оплаченном Пакете.
4.2.6 Привлекать Рефералов. Реферал закрепляется за Пользователем в том случае, если первый завершил и подтвердил регистрацию в Сервисе https://sambot.ru. Реферал закрепляется за Пользователем на весь срок использования Сервиса.
4.2.7 Реферал имеет права и возможности использования Сервиса, идентичные тем, какие имеет пригласивший его Пользователь, в том числе право привлекать своих Рефералов. Вознаграждения от платежей Рефералов Рефералов не зачисляются.
Получать партнёрские вознаграждения за все входящие платежи, поступившие из вне Сервиса, осуществляемые Рефералом, по истечению гарантированного срока.
Размер партнёрских вознаграждений, гарантированный срок, время обработки заявок, минимальная сумма, платёжные системы и условия вывода средств на них указывается индивидуально в личном кабинете Пользователя в разделе «Партнёрская программа» и могут быть в одностороннем порядке изменены Администрацией Сервиса без предварительного уведомления Пользователя.
4.3 Пользователь Сайта обязуется:
4.3.1 Предоставлять по запросу Администрации Сервиса дополнительную информацию, которая имеет непосредственное отношение к услугам, предоставляемым Сервисом.
4.3.2 Соблюдать имущественные и неимущественные права авторов и иных правообладателей при использовании Сервиса.
4.3.3 Не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие нормальную работу Сервиса.
4.3.4 Не распространять с использованием Сайта любую конфиденциальную и охраняемую законодательством Российской Федерации информацию о физических или юридических лицах.
4.3.5 Избегать любых действий, в результате которых может быть нарушена конфиденциальность охраняемой законодательством Российской Федерации информации.
4.3.6 Не использовать Сайт для распространения информации рекламного характера, иначе как с согласия Администрации Сервиса.
4.3.7 Не использовать Сайт с целью:
4.3.7.1 Загрузки контента, который является незаконным, нарушает любые права третьих лиц; пропагандирует насилие, жестокость, ненависть и/или дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признакам; содержит недостоверные сведения и/или оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти.
4.3.7.2 Побуждения к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории Российской Федерации.
4.3.7.3 Нарушения прав несовершеннолетних лиц и/или причинение им вреда в любой форме.
4.3.7.4 Ущемления прав меньшинств.
4.3.7.5 Представления себя за другого человека или представителя организации и/или сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников данного Сайта.
4.3.7.6 Введения в заблуждение относительно свойств и характеристик услуг, размещенных на Сайте.
4.3.7.7 Некорректного сравнения услуг, а также формирования негативного отношения к лицам, (не) пользующимся определенными услугами, или осуждения таких лиц.
4.4 Пользователю запрещается:
4.4.1 Использовать любые устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания содержания данного Сайта.
4.4.2 Нарушать надлежащее функционирование Сайта.
4.4.3 Любым способом обходить навигационную структуру Сайта для получения или попытки получения любой информации, документов или материалов любыми средствами, которые специально не представлены сервисами данного Сайта.
4.4.4 Несанкционированный доступ к функциям Сайта, любым другим системам или сетям, относящимся к данному Сайту, а также к любым услугам, предлагаемым на Сайте.
4.4.5 Нарушать систему безопасности или аутентификации на Сайте или в любой сети, относящейся к Сайту.
4.4.6 Выполнять обратный поиск, отслеживать или пытаться отслеживать любую информацию о любом другом Пользователе Сервиса.
4.4.7 Использовать Сервис и его Содержание в любых целях, запрещенных законодательством Российской Федерации, а также подстрекать к любой незаконной деятельности или другой деятельности, нарушающей права интернет-ресурса или других лиц.
5. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СЕРВИСА
5.1 Сервис и его Содержание принадлежит и управляется Администрацией Сервиса.
5.2 Содержание Сайта не может быть скопировано, опубликовано, воспроизведено, передано или распространено любым способом, а также размещено в глобальной сети «Интернет» без предварительного письменного согласия Администрации Сервиса.
5.3 Содержание Сайта защищено авторским правом, законодательством о товарных знаках, а также другими правами, связанными с интеллектуальной собственностью, и законодательством о недобросовестной конкуренции.
5.4 Настоящее Соглашение распространяет свое действия на все дополнительные положения по оказанию услуг, предоставляемых Сервисом.
5.5 Информация, размещаемая на Сайте, не должна истолковываться как изменение настоящего Соглашения.
5.6 Администрация Сервиса имеет право в любое время без уведомления Пользователя вносить изменения в перечень услуг, предлагаемых на Сайте.
6. УСЛОВИЯ И СРОКИ ОТКАЗА ОТ УСЛУГ И ВОЗВРАТ СРЕДСТВ
6.1 Право на отказ от услуги. Пользователь имеет право отказаться от предоставляемой услуги в любое время до её фактического начала. Если услуга уже начата, отказ возможен при условии компенсации затрат, понесённых Исполнителем на момент отказа.
6.2 Порядок подачи заявления на отказ от услуги. Для отказа от услуги Пользователь должен направить письменное заявление на электронный адрес Исполнителя или через личный кабинет на сайте. Заявление должно содержать:
- ФИО и e-mail Пользователя и имя бота;
- Описание услуги;
- Причину отказа (при наличии);
- Реквизиты для возврата, которые использовались для оплаты услуги;
- Дату подачи заявления.
6.3 Сроки рассмотрения заявления на отказ. Заявление на отказ от услуги рассматривается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения.
6.4 Возврат денежных средств. В случае отказа от услуги до её начала денежные средства возвращаются в полном объёме за вычетом комиссии платёжных систем 5%. Началом предоставления услуги считается списание, как минимум 1 запроса.
6.5. Если услуга была оказана некачественно или не в полном объёме, Пользователь имеет право на частичный возврат денежных средств, рассчитанный пропорционально выполненной части услуги, с применением коэффициента 0.8 (80% от суммы пропорционального возврата), при условии, что неисправности были подтверждены документально. Полный возврат возможен только в исключительных случаях, при условии доказательства полной непригодности услуги для её цели и с обязательным вычетом скидки, если услуга была приобретена по сниженной цене. Под это попадают пакеты запросов более 1000 и/или более Беззаботный 1К 30 дней, к которым применяется скидка за объём.
6.6. Возврат осуществляется на указанный Пользователем счёт в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента одобрения заявления на возврат.
6.7 Ограничения на возврат. Возврат средств невозможен, если:
- Услуга была полностью оказана в соответствии с согласованными условиями;
- Нарушения в оказании услуги произошли по вине Пользователя (например, предоставление недостоверной информации, отсутствие должной квалификации, персональные ожидания, не соответствующие действительности);
- Истёк установленный срок для подачи заявления на возврат, который составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента начала оказания услуги.
6.8 Дополнительные условия
- В случае споров относительно качества оказанной услуги стороны обязуются разрешать их путём переговоров или, при невозможности урегулирования, через судебные органы в соответствии с действующим законодательством.
- Исполнитель оставляет за собой право запросить у Пользователя дополнительные документы, подтверждающие факт ненадлежащего оказания услуги.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
7.1 Любые убытки, которые Пользователь может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения настоящего Соглашения, а также вследствие несанкционированного доступа к коммуникациям другого Пользователя, Администрацией Сервиса не возмещаются.
7.2 Администрация Сервиса не несет ответственности за:
7.2.1 Задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.
7.2.2 Действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки связанные с их работой.
7.2.3 Надлежащее функционирование Сайта, в случае, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами.
7.2.4 Неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Соглашению, а также за прямые и косвенные убытки Пользователя, включая упущенную выгоду и возможный ущерб, возникший в том числе в результате неправомерных действий пользователей сети Интернет, направленных на нарушение информационной безопасности или нормального функционирования Сервиса; отсутствия Интернет-соединений между компьютером Пользователя и сервером Администрации Сервиса; проведения государственными и муниципальными органами, а также иными организациями действий в рамках оперативно-розыскных мероприятий; установления государственного регулирования (или регулирования иными организациями) хозяйственной деятельности коммерческих организаций в сети Интернет и/или установления указанными субъектами разовых ограничений, затрудняющих или делающих невозможным исполнение настоящего Соглашения; и других случаев, связанных с действиями (бездействием) пользователей сети Интернет и/или других субъектов, направленными на ухудшение общей ситуации с использованием сети Интернет и/или компьютерного оборудования, существовавшей на момент заключения настоящего Соглашения.
8. НАРУШЕНИЕ УСЛОВИЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНИЯ
8.1 Администрация Сервиса вправе раскрыть любую собранную о Пользователе данного Сайта информацию, если раскрытие необходимо в связи с расследованием или жалобой в отношении неправомерного использования Сервиса, либо для установления (идентификации) Пользователя, который может нарушать или вмешиваться в права Администрации Сервиса или в права других Пользователей Сервиса.
8.2 Администрация Сервиса имеет право раскрыть любую информацию о Пользователе, которую посчитает необходимой для выполнения положений действующего законодательства или судебных решений, обеспечения выполнения условий настоящего Соглашения, защиты прав или безопасности.
8.3 Администрация Сервиса имеет право раскрыть информацию о Пользователе, если действующее законодательство Российской Федерации требует или разрешает такое раскрытие.
8.4 Администрация Сервиса вправе без предварительного уведомления Пользователя прекратить и/или заблокировать доступ к Сайту, если Пользователь нарушил настоящее Соглашение или содержащиеся в иных документах условия пользования Сайтом, а также в случае прекращения действия Сайта, либо по причине технической неполадки или проблемы.
8.5 Администрация Сервиса не несет ответственности перед Пользователем или третьими лицами за прекращение доступа к Сайту в случае нарушения Пользователем любого положения настоящего Соглашения или иного документа, содержащего условия пользования Сайтом.
9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1 В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами настоящего Соглашения обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
9.2 Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня ее получения, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
9.3 При невозможности разрешить спор в добровольном порядке любая из Сторон вправе обратиться в суд за защитой своих прав, которые предоставлены им действующим законодательством Российской Федерации.
9.4 Любой иск в отношении условий использования Сайта должен быть предъявлен в течение срока, предусмотренного действующим законодательством, после возникновения оснований для иска, за исключением защиты авторских прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта. При нарушении условий данного пункта любой иск или основания для иска погашаются исковой давностью.
10. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
10.1 Администрация Сервиса не принимает встречные предложения от Пользователя относительно изменений настоящего Пользовательского соглашения.
10.2 Отзывы Пользователя, размещенные на Сайте, не являются конфиденциальной информацией и могут быть использованы Администрацией Сервиса без ограничений.
10.3 Настоящее Соглашение вступает в силу с даты акцепта и действует до полного исполнения своих обязательств Сторонами.
10.4 Настоящее Соглашение может быть расторгнуто досрочно по взаимному соглашению Сторон, а также по инициативе Администрации Сервиса в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения без возврата последнему каких-либо денежных средств.
11. Адрес и реквизиты Администрации Сервиса.
Индивидуальный предприниматель Шпак Павел Викторович
ИНН: 502603642982
Юридический адрес: 140082, РОССИЯ, обл МОСКОВСКАЯ, г ЛЫТКАРИНО, мкр 5, кв-л 1, ДОМ 3, кв 83
Банк: ООО "Банк Точка"
БИК: 044525104
Расчетный счет: 40802810420000421333
Корреспондентский счет: 30101810745374525104
E-mail: [email protected]